Proportion - Política de Privacidad

1. Introducción

Mango Labs ("nosotros") respeta tu privacidad y está comprometida en proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas la aplicación móvil Proportion ("App").

Al usar la aplicación, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, no utilices la aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

• Estado y preferencias de suscripción
• Identificador del cliente (ID anonimizado a través de RevenueCat)
• La información de pago es procesada por App Store de Apple o Google Play Store (no almacenamos tus datos de pago)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Caché de estado de suscripción (almacenado localmente)

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación (recopilados a través de seguimiento de errores y análisis)
• Informes de fallos y registros de error
• Análisis de uso de la aplicación (ej., interacciones con funciones)

• Caché de estado de suscripción (almacenado localmente para acceso sin conexión)

2.3 Información que NO Recopilamos

NO recopilamos:

• Información de identificación personal (nombres, correos electrónicos, números de teléfono)
• Datos de ubicación
• Listas de contactos o contactos del dispositivo
• Fotos, vídeos u otros archivos de medios
• Histórico de navegación o actividad web fuera de la aplicación
• Los números o cálculos que ingresas en la aplicación (estos permanecen en tu dispositivo)

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener la aplicación: Entregar servicios de cálculo de proporciones y funcionalidad de la aplicación
• Mejorar la experiencia del usuario: Entender cómo se usa la aplicación para mejorar funciones y usabilidad
• Soportar funciones premium: Gestionar estado de suscripción y proporcionar funcionalidad premium cuando aplique
• Seguimiento de errores y depuración: Identificar y corregir problemas técnicos para mejorar la estabilidad de la aplicación
• Cumplir obligaciones legales: Atender requisitos legales y responder a solicitudes legales

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1 Almacenamiento Local

La mayor parte de tus datos se almacena localmente en tu dispositivo en almacenamiento cifrado:

• Almacenamiento seguro: Usamos Expo SecureStore, que proporciona almacenamiento local cifrado en tu dispositivo
• Sin sincronización en la nube: No sincronizamos tus datos de cálculo o preferencias con servidores en la nube

• Caché de estado de suscripción

Datos de Cálculo: Los números que ingresas para cálculos de proporción se procesan localmente y no se transmiten a nuestros servidores ni se almacenan de forma persistente.

4.2 Cifrado

• Todas las preferencias y configuraciones almacenadas localmente se cifran usando las capacidades de almacenamiento seguro de tu dispositivo
• Usamos métodos de cifrado estándar de la industria proporcionados por el sistema operativo de tu dispositivo

4.3 Retención de Datos

• Datos locales: Los datos almacenados en tu dispositivo permanecen allí hasta que desinstales la aplicación o borres manualmente los datos de la aplicación
• Datos de seguimiento de errores: Los informes de fallos son retenidos por Sentry según sus políticas de retención (típicamente 90 días)
• Datos de análisis: Los análisis de uso de la aplicación se retienen según las políticas de retención de Vexo Analytics
• Datos de suscripción: La información de suscripción se gestiona a través de RevenueCat y App Store/Google Play, sujetas a sus respectivas políticas de retención

5. Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para soportar la funcionalidad de la aplicación:

5.1 Seguimiento de Errores (Sentry)

Identificar y corregir problemas técnicos y mejorar la estabilidad de la aplicación

• Informes de fallos y registros de error
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
• Seguimientos de pila y contexto de error

Proveedor de Servicio: Sentry, Inc. (https://sentry.io/)
Política de Privacidad: https://sentry.io/privacy/

5.2 Análisis (Vexo Analytics)

Entender patrones de uso de la aplicación y mejorar la experiencia del usuario

• Eventos e interacciones de uso de la aplicación
• Información del dispositivo y técnica

Proveedor de Servicio: Vexo Analytics
Política de Privacidad: https://vexo.io/privacy

5.3 Gestión de Suscripciones (RevenueCat)

Gestionar suscripciones y funciones premium cuando aplique

• Identificador anónimo del cliente (específico del dispositivo, no identificable personalmente)
• Estado de suscripción e información de derechos
• Historial de transacciones (gestionado por App Store/Google Play)

Proveedor de Servicio: RevenueCat, Inc. (https://www.revenuecat.com/)
Política de Privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy

5.4 Procesamiento de Pagos (App Store / Google Play)

Procesar pagos de suscripción cuando las funciones premium están disponibles

• Información de pago (manejada íntegramente por Apple o Google)
• Historial de compras y recibos

• Apple Inc. (para iOS): https://www.apple.com/privacy/
• Google LLC (para Android): https://policies.google.com/privacy

Nota: No tenemos acceso a tus datos de pago. Toda la información de pago es procesada directamente por Apple o Google.

6. Tus Derechos y Opciones de Privacidad

6.1 Acceso a tus Datos

Dado que la mayoría de los datos se almacenan localmente en tu dispositivo:

• Puedes acceder a tus preferencias almacenadas localmente a través de la aplicación
• Puedes borrar los datos de la aplicación en cualquier momento en la configuración del dispositivo
• Para datos de seguimiento de errores o análisis, puedes solicitar información contactándonos

6.2 Eliminación de Datos

• Desinstalar la aplicación eliminará todos los datos almacenados localmente
• También puedes borrar los datos de la aplicación en la configuración del dispositivo sin desinstalar

• Si deseas que tus datos sean eliminados de Sentry, contáctanos

• La información de suscripción se gestiona por App Store o Google Play
• Cancelar tu suscripción no elimina los registros históricos de transacciones mantenidos por Apple o Google

6.3 Derechos GDPR (Usuarios Europeos)

Si estás ubicado en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
• Derecho al Borrado: Solicitar eliminación de tus datos
• Derecho de Restringir el Procesamiento: Solicitar limitación del procesamiento de datos
• Derecho a la Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada en la Sección 10.

6.4 Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Derecho a eliminar información personal
• Derecho a optar por no vender información personal (no vendemos información personal)
• Derecho a no discriminación por ejercer tus derechos de privacidad

7. Privacidad de Menores

La aplicación no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos se almacenan principalmente localmente en tu dispositivo. Sin embargo, algunos servicios de terceros que usamos (como Sentry, Vexo Analytics y RevenueCat) pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. Estos servicios han implementado salvaguardas apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes por:

• Actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
• Publicando un aviso en la aplicación (para cambios significativos)
• En algunos casos, proporcionando aviso adicional a través de la aplicación

Tu uso continuado de la aplicación después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Mango Labs
Correo electrónico: hello@mangolabs.com.br
Sitio web: https://mangolabs.com.br

Responderemos a tu solicitud lo antes posible, normalmente dentro de 30 días.

11. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: Mango Labs

Para preguntas sobre el procesamiento de datos o para ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos usando la información proporcionada en la Sección 10.

12. Información Adicional

12.1 Minimización de Datos

Recopilamos y procesamos solo la cantidad mínima de datos necesaria para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.

12.2 Sin Compartir Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con proveedores de servicio necesarios para la funcionalidad de la aplicación (como se describe en la Sección 5), y solo con protecciones de privacidad apropiadas.

12.3 Permisos de la Aplicación

La aplicación puede solicitar los siguientes permisos:

• Acceso a internet: Necesario para seguimiento de errores, análisis y gestión de suscripciones
• Estado de la red: Necesario para determinar el estado en línea/sin conexión
• Facturación (Android): Necesario para compras en la aplicación y suscripciones cuando aplique

La aplicación no solicita acceso a:

• Servicios de ubicación
• Contactos
• Cámara o micrófono
• Biblioteca de fotos
• Calendario
• Otras permisos sensibles