Proportion - Política de Privacidade

1. Introdução

A Mango Labs ("nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa o aplicativo móvel Proportion ("App").

Ao usar o App, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor não use o App.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

• Status e preferências de assinatura
• Identificador do cliente (ID anonimizado através do RevenueCat)
• As informações de pagamento são processadas pela App Store da Apple ou Google Play Store (não armazenamos seus dados de pagamento)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Cache de status de assinatura (armazenado localmente)

• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do app (coletados através de rastreamento de erros e análises)
• Relatórios de falhas e logs de erro
• Análises de uso do app (ex.: interações com recursos)

• Cache de status de assinatura (armazenado localmente para acesso offline)

2.3 Informações que NÃO Coletamos

NÃO coletamos:

• Informações de identificação pessoal (nomes, e-mails, números de telefone)
• Dados de localização
• Listas de contatos ou contatos do dispositivo
• Fotos, vídeos ou outros arquivos de mídia
• Histórico de navegação ou atividade web fora do App
• Os números ou cálculos que você insere no App (estes permanecem no seu dispositivo)

3. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer e manter o App: Entregar serviços de cálculo de proporções e funcionalidade do App
• Melhorar a experiência do usuário: Entender como o App é usado para aprimorar recursos e usabilidade
• Suportar recursos premium: Gerenciar status de assinatura e fornecer funcionalidade premium quando aplicável
• Rastreamento de erros e depuração: Identificar e corrigir problemas técnicos para melhorar a estabilidade do App
• Cumprir obrigações legais: Atender requisitos legais e responder a solicitações legais

4. Armazenamento e Segurança de Dados

4.1 Armazenamento Local

A maior parte dos seus dados é armazenada localmente no seu dispositivo em armazenamento criptografado:

• Armazenamento seguro: Usamos o Expo SecureStore, que fornece armazenamento local criptografado no seu dispositivo
• Sem sincronização na nuvem: Não sincronizamos seus dados de cálculo ou preferências com servidores na nuvem

• Cache de status de assinatura

Dados de Cálculo: Os números que você insere para cálculos de proporção são processados localmente e não são transmitidos para nossos servidores ou armazenados de forma persistente.

4.2 Criptografia

• Todas as preferências e configurações armazenadas localmente são criptografadas usando os recursos de armazenamento seguro do seu dispositivo
• Usamos métodos de criptografia padrão da indústria fornecidos pelo sistema operacional do seu dispositivo

4.3 Retenção de Dados

• Dados locais: Os dados armazenados no seu dispositivo permanecem lá até você desinstalar o App ou limpar manualmente os dados do App
• Dados de rastreamento de erros: Os relatórios de falhas são retidos pelo Sentry de acordo com suas políticas de retenção (geralmente 90 dias)
• Dados de análises: As análises de uso do app são retidas de acordo com as políticas de retenção do Vexo Analytics
• Dados de assinatura: As informações de assinatura são gerenciadas através do RevenueCat e App Store/Google Play, sujeitas às suas respectivas políticas de retenção

5. Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para suportar a funcionalidade do App:

5.1 Rastreamento de Erros (Sentry)

Identificar e corrigir problemas técnicos e melhorar a estabilidade do App

• Relatórios de falhas e logs de erro
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do app
• Rastreamentos de pilha e contexto de erro

Provedor de Serviço: Sentry, Inc. (https://sentry.io/)
Política de Privacidade: https://sentry.io/privacy/

5.2 Análises (Vexo Analytics)

Entender padrões de uso do app e melhorar a experiência do usuário

• Eventos e interações de uso do app
• Informações do dispositivo e técnicas

Provedor de Serviço: Vexo Analytics
Política de Privacidade: https://vexo.io/privacy

5.3 Gestão de Assinaturas (RevenueCat)

Gerenciar assinaturas e recursos premium quando aplicável

• Identificador anônimo do cliente (específico do dispositivo, não identificável pessoalmente)
• Status de assinatura e informações de direito
• Histórico de transações (gerenciado pela App Store/Google Play)

Provedor de Serviço: RevenueCat, Inc. (https://www.revenuecat.com/)
Política de Privacidade: https://www.revenuecat.com/privacy

5.4 Processamento de Pagamentos (App Store / Google Play)

Processar pagamentos de assinatura quando recursos premium estão disponíveis

• Informações de pagamento (tratadas inteiramente pela Apple ou Google)
• Histórico de compras e recibos

• Apple Inc. (para iOS): https://www.apple.com/privacy/
• Google LLC (para Android): https://policies.google.com/privacy

Nota: Não temos acesso aos seus dados de pagamento. Todas as informações de pagamento são processadas diretamente pela Apple ou Google.

6. Seus Direitos e Opções de Privacidade

6.1 Acesso aos Seus Dados

Como a maioria dos dados é armazenada localmente no seu dispositivo:

• Você pode acessar suas preferências armazenadas localmente através do App
• Você pode limpar os dados do App a qualquer momento nas configurações do dispositivo
• Para dados de rastreamento de erros ou análises, você pode solicitar informações entrando em contato conosco

6.2 Exclusão de Dados

• Desinstalar o App excluirá todos os dados armazenados localmente
• Você também pode limpar os dados do App nas configurações do dispositivo sem desinstalar

• Se você deseja que seus dados sejam excluídos do Sentry, entre em contato conosco

• As informações de assinatura são gerenciadas pela App Store ou Google Play
• Cancelar sua assinatura não exclui os registros históricos de transações mantidos pela Apple ou Google

6.3 Direitos GDPR (Usuários Europeus)

Se você está localizado na Área Econômica Europeia (EEE), você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos
• Direito ao Apagamento: Solicitar exclusão dos seus dados
• Direito de Restringir o Processamento: Solicitar limitação do processamento de dados
• Direito à Portabilidade: Solicitar transferência dos seus dados
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na Seção 10.

6.4 Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, você tem direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
• Direito de excluir informações pessoais
• Direito de optar por não vender informações pessoais (não vendemos informações pessoais)
• Direito à não discriminação por exercer seus direitos de privacidade

7. Privacidade de Crianças

O App não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações prontamente.

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados são armazenados principalmente localmente no seu dispositivo. No entanto, alguns serviços de terceiros que usamos (como Sentry, Vexo Analytics e RevenueCat) podem processar dados fora do seu país de residência. Esses serviços implementaram salvaguardas apropriadas para proteger seus dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações importantes por:

• Atualizando a data de "Última atualização" no topo desta política
• Publicando um aviso no App (para alterações significativas)
• Em alguns casos, fornecendo aviso adicional através do App

Seu uso continuado do App após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Mango Labs
E-mail: hello@mangolabs.com.br
Site: https://mangolabs.com.br

Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível, normalmente em até 30 dias.

11. Controlador de Dados

Controlador de Dados: Mango Labs

Para dúvidas sobre processamento de dados ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na Seção 10.

12. Informações Adicionais

12.1 Minimização de Dados

Coletamos e processamos apenas a quantidade mínima de dados necessária para fornecer a funcionalidade do App e melhorar a experiência do usuário.

12.2 Sem Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com provedores de serviço necessários para a funcionalidade do App (conforme descrito na Seção 5), e apenas com proteções de privacidade apropriadas.

12.3 Permissões do Aplicativo

O App pode solicitar as seguintes permissões:

• Acesso à internet: Necessário para rastreamento de erros, análises e gestão de assinaturas
• Estado da rede: Necessário para determinar status online/offline
• Faturamento (Android): Necessário para compras no app e assinaturas quando aplicável

O App não solicita acesso a:

• Serviços de localização
• Contatos
• Câmera ou microfone
• Biblioteca de fotos
• Calendário
• Outras permissões sensíveis